Última atualização: 8 de setembro de 2026
Bem-vindo ao site:
https://planoodontologico.segjuntos.com.br/
Este site é operado pela Segjuntos Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.115.327/0001-26, Registro SUSEP nº 221131846.
Estes Termos de Uso estabelecem as condições aplicáveis ao acesso e à utilização deste site, incluindo seus conteúdos, formulários, ferramentas de contato e solicitações de cotação.
Ao utilizar este site, recomendamos que você leia estes Termos de Uso e a nossa Política de Privacidade.
O simples acesso ao site não representa contratação de qualquer plano, produto ou serviço.
1. IDENTIFICAÇÃO DA EMPRESA RESPONSÁVEL PELO SITE
Este site pertence e é administrado pela:
Segjuntos Corretora de Seguros LTDA
CNPJ: 57.115.327/0001-26
Registro SUSEP: 221131846
Endereço: R. Aurelino Fróes Moreira, nº 363, Lot. Miragem, Lauro de Freitas – BA
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
A Segjuntos atua na intermediação comercial de produtos oferecidos por empresas do setor de seguros e benefícios.
Nesta página, a Segjuntos realiza atendimento comercial relacionado aos planos odontológicos operados pela Odontoprev S/A.
2. RELAÇÃO ENTRE SEGJUNTOS E ODONTOPREV
A Segjuntos Corretora de Seguros LTDA e a Odontoprev S/A são empresas distintas e desempenham funções diferentes.
A Segjuntos é responsável:
por este site;
pelos formulários disponibilizados nesta página;
pelo recebimento das solicitações de cotação;
pelo atendimento comercial realizado por meio de sua operação;
pela apresentação das opções disponíveis;
pelo auxílio durante o processo de escolha e contratação;
pela intermediação comercial dos produtos apresentados.
A Odontoprev S/A — Registro ANS nº 301949 é a operadora dos planos odontológicos apresentados neste site.
A operadora é responsável, de acordo com os contratos e normas aplicáveis, por aspectos relacionados aos produtos que opera, incluindo:
características dos planos;
coberturas;
rede credenciada;
regras de utilização;
autorizações;
atendimento assistencial;
condições contratuais;
administração dos planos após sua implantação.
Este site pertence à Segjuntos e não é o site institucional da Odontoprev.
A utilização do nome e das referências aos produtos Odontoprev nesta página tem como finalidade identificar os produtos apresentados e comercializados por intermédio da Segjuntos.
3. FINALIDADE DESTE SITE
O site possui finalidade comercial e informativa.
Por meio desta página, o usuário poderá:
conhecer opções de planos odontológicos;
obter informações gerais sobre produtos;
conhecer exemplos de coberturas e benefícios;
solicitar informações sobre preços e condições;
solicitar uma cotação;
solicitar contato da equipe da Segjuntos;
esclarecer dúvidas;
iniciar um processo de atendimento comercial.
As informações disponibilizadas buscam auxiliar o usuário na avaliação inicial das opções existentes.
A contratação de qualquer produto depende das condições aplicáveis ao plano, do perfil de contratação e da conclusão das etapas necessárias à formalização da proposta.
4. O PREENCHIMENTO DO FORMULÁRIO NÃO REPRESENTA CONTRATAÇÃO
O preenchimento e envio de qualquer formulário disponível neste site:
não representa contratação automática;
não gera obrigação de compra;
não significa aprovação de proposta;
não garante disponibilidade de determinado produto;
não implica ativação automática de plano;
não substitui a proposta ou os documentos contratuais aplicáveis.
O formulário tem como objetivo permitir que a Segjuntos receba sua solicitação e realize o atendimento comercial.
Caso você tenha interesse em contratar um dos produtos apresentados, poderão ser necessárias etapas adicionais, incluindo fornecimento de informações complementares, análise de elegibilidade, apresentação das condições aplicáveis, preenchimento de proposta e aceite dos documentos correspondentes.
5. SOLICITAÇÃO DE COTAÇÃO
Ao solicitar uma cotação, você deverá fornecer informações verdadeiras, atuais e suficientes para que a Segjuntos possa compreender o seu perfil de contratação.
Dependendo do produto solicitado, poderão ser consideradas informações como:
modalidade de contratação;
número de beneficiários;
faixa etária;
localidade;
existência de CNPJ;
tipo de empresa;
quantidade de vidas;
características da contratação;
demais critérios aplicáveis ao produto.
As condições apresentadas em uma cotação poderão depender dessas informações.
Caso os dados fornecidos pelo usuário estejam incorretos, incompletos ou sejam posteriormente alterados, a cotação poderá precisar ser revisada.
6. PREÇOS E CONDIÇÕES COMERCIAIS
Os preços eventualmente apresentados neste site ou durante o atendimento podem variar conforme:
produto escolhido;
modalidade de contratação;
perfil do contratante;
quantidade de beneficiários;
critérios de elegibilidade;
condições comerciais vigentes;
regras estabelecidas pela operadora;
outros fatores aplicáveis ao produto.
Quando um valor for apresentado como exemplo, estimativa, preço inicial ou condição sujeita a determinado perfil, essa característica será indicada sempre que aplicável.
Antes da contratação, a Segjuntos buscará disponibilizar ao usuário as informações comerciais pertinentes ao produto escolhido.
As condições definitivamente aplicáveis à contratação serão aquelas apresentadas e formalizadas nos documentos correspondentes, observadas as ofertas realizadas e os direitos assegurados pela legislação vigente.
7. INFORMAÇÕES SOBRE COBERTURAS
As descrições de coberturas apresentadas neste site possuem caráter resumido e informativo.
Os planos Odontoprev possuem diferentes níveis de cobertura, e determinados procedimentos podem estar disponíveis apenas em produtos específicos.
Entre os procedimentos e benefícios que podem existir, dependendo do plano contratado, estão:
consultas;
prevenção;
urgência e emergência odontológica;
radiologia;
restaurações;
tratamento de canal;
tratamento gengival;
extrações;
odontopediatria;
procedimentos relacionados a próteses;
ortodontia;
benefícios relacionados a clareamento;
outros procedimentos previstos no produto.
A presença de um procedimento ou benefício neste site não significa que ele esteja incluído em todos os planos.
Antes da contratação, o usuário deverá consultar as condições específicas do produto de seu interesse.
8. CARÊNCIAS
Os períodos de carência podem variar conforme:
produto;
procedimento;
modalidade de contratação;
forma de pagamento;
condições comerciais;
regras aplicáveis ao contrato.
Eventuais informações sobre carência apresentadas no site devem ser consideradas em conjunto com as condições específicas do produto.
Antes da contratação, consulte os prazos aplicáveis ao plano escolhido.
9. REDE CREDENCIADA
A rede credenciada pode variar conforme:
produto contratado;
região;
município;
especialidade;
disponibilidade dos prestadores;
alterações promovidas pela operadora nos termos da regulamentação aplicável.
Caso a existência de determinado profissional, clínica, especialidade ou estabelecimento seja relevante para sua decisão de contratação, recomendamos que a disponibilidade seja confirmada nos canais oficiais da operadora antes da formalização do plano.
A Segjuntos poderá auxiliar o usuário com informações e orientações de consulta, mas a gestão da rede credenciada é de responsabilidade da operadora.
10. CONTRATAÇÃO DO PLANO
Caso o usuário decida prosseguir com a contratação, poderá ser necessário fornecer informações e documentos adicionais.
O processo poderá envolver:
escolha do produto;
confirmação das condições;
fornecimento dos dados necessários;
elaboração ou preenchimento da proposta;
envio de informações à operadora;
aceite dos documentos correspondentes;
processamento da proposta;
implantação do plano, quando aplicável.
A existência de uma solicitação de cotação ou proposta em andamento não deve ser interpretada como ativação imediata do plano.
A contratação será considerada concluída de acordo com as etapas, confirmações e documentos aplicáveis ao produto.
11. RESPONSABILIDADE PELAS INFORMAÇÕES FORNECIDAS PELO USUÁRIO
O usuário é responsável por fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas durante o atendimento e eventual processo de contratação.
O fornecimento de informações incorretas ou incompletas poderá:
impedir a elaboração correta de uma cotação;
resultar na necessidade de revisão das condições;
atrasar o processamento de uma proposta;
impedir a continuidade de determinada etapa;
produzir outras consequências previstas nos documentos aplicáveis ao produto.
Caso você perceba que informou algum dado incorretamente, entre em contato com a Segjuntos para solicitar a correção.
12. ATENDIMENTO POR WHATSAPP, TELEFONE E E-MAIL
Ao solicitar contato, a Segjuntos poderá responder utilizando os canais fornecidos pelo próprio usuário, incluindo:
telefone;
WhatsApp;
e-mail.
Esses canais poderão ser utilizados para:
responder à solicitação;
apresentar opções;
enviar informações solicitadas;
informar valores;
esclarecer dúvidas;
solicitar dados necessários;
acompanhar uma proposta;
comunicar pendências relacionadas ao atendimento.
O tratamento dos dados relacionados a esses contatos é realizado de acordo com nossa Política de Privacidade.
13. PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados ou tratados por meio deste site são tratados conforme a legislação aplicável e a Política de Privacidade da Segjuntos.
A Política de Privacidade explica, entre outros pontos:
quais dados podem ser coletados;
para quais finalidades são utilizados;
quais bases legais podem fundamentar o tratamento;
com quem os dados podem ser compartilhados;
como são utilizados cookies e tecnologias semelhantes;
por quanto tempo as informações podem ser mantidas;
quais são os direitos do titular;
como entrar em contato para exercer esses direitos.
Recomendamos a leitura da Política de Privacidade antes de enviar seus dados pelo site.
14. COMPARTILHAMENTO DE DADOS COM A ODONTOPREV
Caso o usuário decida avançar para uma proposta ou contratação, os dados necessários poderão ser encaminhados à Odontoprev S/A para as finalidades relacionadas ao processo.
A Odontoprev poderá utilizar essas informações para suas próprias atividades, incluindo, conforme aplicável:
elaboração ou processamento da proposta;
análise da contratação;
implantação do plano;
cadastro de beneficiários;
gestão contratual;
atendimento;
cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
administração do produto.
A partir do momento em que a Odontoprev realiza o tratamento para suas próprias finalidades, esse tratamento também estará sujeito às políticas e práticas de privacidade da operadora.
15. COOKIES E TECNOLOGIAS DE MENSURAÇÃO
Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para:
funcionamento técnico;
segurança;
análise de navegação;
melhoria da experiência;
análise de desempenho;
mensuração de campanhas;
registro de conversões;
publicidade.
Mais informações sobre essas tecnologias estão disponíveis na Política de Privacidade e, quando aplicável, no mecanismo de gerenciamento de cookies disponibilizado no site.
16. CONDUTAS NÃO PERMITIDAS
Ao utilizar este site, o usuário não deverá:
utilizar o site para finalidades ilícitas;
fornecer dados falsos com intenção de fraude;
tentar obter acesso não autorizado a sistemas ou informações;
interferir no funcionamento técnico da página;
introduzir códigos maliciosos, vírus ou tecnologias destinadas a causar danos;
tentar explorar vulnerabilidades;
utilizar mecanismos automatizados de forma abusiva;
copiar ou utilizar indevidamente conteúdos protegidos;
utilizar marcas ou materiais do site de forma a induzir terceiros a erro;
utilizar os canais de atendimento para assédio, ameaça, fraude ou atividade ilícita.
A Segjuntos poderá adotar medidas técnicas ou jurídicas adequadas diante de utilizações indevidas.
17. DISPONIBILIDADE DO SITE
A Segjuntos procura manter este site disponível e em funcionamento adequado.
Entretanto, o site poderá ficar temporariamente indisponível em razão de situações como:
manutenção;
atualização;
falhas de infraestrutura;
problemas de conexão;
indisponibilidade de fornecedores tecnológicos;
incidentes de segurança;
eventos fora do controle razoável da Segjuntos.
A Segjuntos poderá modificar, atualizar ou descontinuar funcionalidades do site quando necessário, respeitados os direitos dos usuários e eventuais obrigações já assumidas.
18. ATUALIZAÇÃO DAS INFORMAÇÕES
A Segjuntos busca manter as informações comerciais e institucionais deste site atualizadas.
Entretanto, produtos, condições comerciais, coberturas, rede credenciada, carências e outras características podem sofrer alterações.
Por isso, antes da contratação, o usuário deverá confirmar as condições aplicáveis ao produto escolhido.
Caso seja identificada alguma informação incorreta ou desatualizada no site, a Segjuntos poderá corrigi-la.
Essa possibilidade de correção não afasta direitos relacionados a ofertas efetivamente realizadas ou outras garantias previstas na legislação aplicável.
19. LINKS PARA SITES DE TERCEIROS
Este site poderá conter links para páginas administradas por terceiros, incluindo:
Odontoprev;
órgãos reguladores;
plataformas de atendimento;
mecanismos de consulta;
outros serviços relacionados à experiência do usuário.
Quando o usuário acessa um site de terceiro, passa a estar sujeito aos termos, políticas e práticas daquele ambiente.
A Segjuntos não controla o conteúdo ou as práticas de sites externos que não estejam sob sua administração.
20. PROPRIEDADE INTELECTUAL
Os conteúdos próprios da Segjuntos disponibilizados neste site, incluindo textos, elementos gráficos, organização da página e demais materiais protegidos, não podem ser reproduzidos ou utilizados de maneira não autorizada quando a legislação exigir autorização.
Marcas, nomes comerciais, logotipos e demais sinais distintivos pertencem aos seus respectivos titulares.
As referências à marca e aos produtos Odontoprev são realizadas para identificar os produtos apresentados e comercializados por meio da operação da Segjuntos.
A utilização deste site não concede ao usuário qualquer licença ou direito de propriedade sobre marcas de terceiros ou sobre materiais protegidos além daqueles necessários para o uso normal da página.
21. USO DAS MARCAS
Segjuntos e os respectivos elementos de identidade visual pertencem aos seus titulares.
Odontoprev, os nomes dos planos, logotipos e demais elementos relacionados à operadora e aos seus produtos pertencem aos respectivos titulares.
Nenhuma disposição destes Termos deve ser interpretada como transferência de titularidade de marca, licença ampla de uso ou autorização para reprodução por terceiros.
22. LIMITES DE RESPONSABILIDADE DA SEGJUNTOS
A Segjuntos responde pelas atividades que realiza no âmbito de sua atuação, de acordo com a legislação aplicável.
Por outro lado, determinadas atividades relacionadas aos planos são executadas diretamente pela operadora ou por integrantes de sua rede, não estando sob controle operacional direto da Segjuntos.
Entre essas atividades podem estar:
atendimento odontológico;
execução de procedimentos;
gestão da rede credenciada;
análise técnica de determinados procedimentos;
autorizações assistenciais;
gestão operacional do plano;
disponibilização de rede;
atividades executadas diretamente por clínicas e profissionais credenciados.
Esta cláusula não tem como objetivo afastar ou limitar direitos que sejam legalmente assegurados ao consumidor, nem excluir responsabilidades que a legislação atribua à Segjuntos.
23. INFORMAÇÕES FORNECIDAS POR TERCEIROS
Algumas informações relacionadas aos produtos podem ter como origem materiais, sistemas ou dados disponibilizados pela operadora ou por outros terceiros responsáveis.
A Segjuntos procura reproduzir essas informações de maneira adequada.
Caso exista divergência relevante entre um resumo comercial apresentado neste site e os documentos oficiais aplicáveis ao produto, o usuário deverá solicitar esclarecimento antes da contratação.
Os documentos da contratação deverão ser disponibilizados e analisados de acordo com as regras aplicáveis.
24. SEGURANÇA DO SITE
A Segjuntos adota medidas destinadas a proteger seus ambientes digitais contra acessos indevidos e outros incidentes de segurança.
O usuário também deve adotar boas práticas ao utilizar serviços digitais, como:
manter seu dispositivo protegido;
evitar compartilhar informações pessoais com terceiros desconhecidos;
verificar os canais pelos quais está sendo atendido;
desconfiar de solicitações de pagamento ou informações que não correspondam às orientações recebidas;
entrar em contato pelos canais oficiais da Segjuntos em caso de dúvida.
25. PREVENÇÃO A FRAUDES E IMPERSONAÇÃO
A Segjuntos recomenda que usuários confirmem a identidade do atendente e utilizem preferencialmente os canais divulgados neste site.
A Segjuntos não autoriza terceiros desconhecidos a se apresentarem como representantes da empresa sem autorização correspondente.
Caso você receba mensagens suspeitas utilizando o nome da Segjuntos, entre em contato pelos canais oficiais:
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
26. COMUNICAÇÕES E DOCUMENTOS ELETRÔNICOS
Durante o atendimento e eventual processo de contratação, determinadas informações e documentos poderão ser enviados ou disponibilizados por meios eletrônicos, incluindo:
e-mail;
WhatsApp;
links;
plataformas digitais;
sistemas da operadora.
Quando juridicamente permitido, manifestações de aceite realizadas por meios eletrônicos poderão produzir os efeitos previstos na legislação e nos documentos correspondentes.
O usuário deve revisar as informações apresentadas antes de manifestar seu aceite.
27. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS DE USO
A Segjuntos poderá atualizar estes Termos de Uso quando necessário em razão de:
mudanças na legislação;
alterações regulatórias;
mudanças nos produtos;
modificações na operação;
implementação de novas funcionalidades;
atualizações dos processos internos.
A versão vigente estará disponível nesta página com a indicação da data da última atualização.
Alterações não serão utilizadas para afastar direitos já adquiridos ou compromissos previamente assumidos em desconformidade com a legislação.
28. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira.
Aplicam-se, quando pertinentes, as normas relacionadas à proteção do consumidor, proteção de dados pessoais, contratação eletrônica e demais regras aplicáveis às atividades realizadas por meio deste site.
Nenhuma disposição destes Termos deverá ser interpretada de forma a restringir direitos que sejam assegurados por normas de aplicação obrigatória.
29. SOLUÇÃO DE DÚVIDAS E CONTROVÉRSIAS
Em caso de dúvida ou problema relacionado ao site ou ao atendimento realizado pela Segjuntos, recomendamos inicialmente o contato por nossos canais de atendimento para tentativa de solução.
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
O usuário permanece livre para utilizar os mecanismos administrativos, regulatórios, de defesa do consumidor ou judiciais disponibilizados pela legislação.
Quando aplicável uma relação de consumo, eventual definição de foro deverá respeitar as regras de proteção do consumidor e não prejudicará o direito do consumidor de utilizar o foro que a legislação lhe assegurar.
30. CONTATO
Para dúvidas relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato:
Segjuntos Corretora de Seguros LTDA
CNPJ: 57.115.327/0001-26
Registro SUSEP: 221131846
Endereço:
R. Aurelino Fróes Moreira, nº 363
Lot. Miragem — Lauro de Freitas — BA
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
31. INFORMAÇÕES FINAIS
A Segjuntos Corretora de Seguros LTDA é responsável pelo site odontoprev.segjuntos.com.br, pelos formulários disponibilizados e pelo atendimento comercial realizado por meio desta página.
A Odontoprev S/A — Registro ANS nº 301949 é a operadora dos planos odontológicos apresentados.
Segjuntos e Odontoprev são empresas distintas. Este site não é o site institucional da Odontoprev.
As informações disponibilizadas nesta página têm finalidade comercial e informativa e devem ser consideradas em conjunto com as condições específicas, proposta, contrato e demais documentos aplicáveis ao produto escolhido.
O preenchimento de formulários e a solicitação de atendimento não representam contratação automática e não geram obrigação de compra.
