Última atualização: 8 de setembro de 2026
A Segjuntos Corretora de Seguros LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 57.115.327/0001-26, Registro SUSEP nº 221131846, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais tratados durante o acesso a este site, solicitação de informações, cotação e atendimento comercial.
Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, quais dados pessoais podem ser coletados, para quais finalidades são utilizados, com quem podem ser compartilhados, por quanto tempo podem ser mantidos e quais são os seus direitos nos termos da Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Esta Política aplica-se ao site:
https://planoodontologico.segjuntos.com.br/
e aos formulários, páginas e canais de atendimento da Segjuntos relacionados às solicitações iniciadas por meio deste site.
1. QUEM É RESPONSÁVEL POR ESTE SITE E PELOS SEUS DADOS
Este site é operado pela:
Segjuntos Corretora de Seguros LTDA
CNPJ: 57.115.327/0001-26
Registro SUSEP: 221131846
Endereço: R. Aurelino Fróes Moreira, nº 363, Lot. Miragem, Lauro de Freitas – BA
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
Para os dados pessoais coletados diretamente neste site e utilizados para atendimento, apresentação de opções de planos, realização de cotações e demais atividades comerciais conduzidas pela Segjuntos, a Segjuntos atua como controladora dos dados pessoais, nos termos da LGPD.
Isso significa que a Segjuntos é responsável por definir as finalidades e os meios essenciais utilizados para o tratamento desses dados dentro de sua operação.
2. RELAÇÃO ENTRE SEGJUNTOS E ODONTOPREV
A Segjuntos Corretora de Seguros LTDA e a Odontoprev S/A são empresas distintas e possuem responsabilidades diferentes.
A Segjuntos é responsável por este site, pelo recebimento das solicitações enviadas por meio dos formulários e pelo atendimento comercial e intermediação relacionados aos produtos apresentados.
A Odontoprev S/A — Registro ANS nº 301949 é a operadora dos planos odontológicos apresentados neste site.
Quando você solicita uma cotação, inicialmente seus dados são recebidos e tratados pela Segjuntos para realização do atendimento comercial.
Caso você decida prosseguir com uma proposta ou contratação, os dados necessários poderão ser compartilhados com a Odontoprev para análise, formalização, implantação e administração do plano.
A partir desse momento, a Odontoprev poderá realizar tratamentos de dados pessoais para suas próprias finalidades e obrigações relacionadas à operação do plano, atuando como controladora independente quando definir as finalidades e os meios desses tratamentos.
O tratamento realizado diretamente pela Odontoprev estará sujeito também às políticas e regras de privacidade disponibilizadas pela própria operadora.
Este site pertence à Segjuntos e não é o site institucional da Odontoprev.
3. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR
Os dados tratados dependem da forma como você interage com o site e com nossos canais de atendimento.
3.1. Dados fornecidos diretamente por você
Ao solicitar informações, valores, cotação ou atendimento, podemos coletar dados como:
nome;
número de telefone e/ou WhatsApp;
endereço de e-mail;
informação sobre possuir ou não CNPJ;
CNPJ, quando necessário para cotação empresarial ou contratação;
modalidade de contratação de interesse, como individual, familiar, MEI ou empresarial;
informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento;
demais dados necessários para compreender sua solicitação.
O preenchimento do formulário de cotação não representa contratação automática de um plano e não gera obrigação de compra.
3.2. Dados necessários em etapas posteriores de proposta ou contratação
Caso você decida prosseguir com a contratação de um produto, poderão ser solicitados dados adicionais necessários à elaboração e formalização da proposta, conforme as exigências do produto e da operadora.
Esses dados podem incluir, conforme o caso:
nome completo;
CPF;
data de nascimento;
endereço;
telefone;
e-mail;
dados de dependentes;
informações da empresa contratante;
dados cadastrais e documentos necessários à contratação;
informações exigidas pela operadora para elaboração e processamento da proposta.
A Segjuntos buscará coletar apenas os dados necessários para cada etapa do atendimento e da contratação.
4. DADOS PESSOAIS SENSÍVEIS
A Segjuntos não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis nos formulários iniciais de cotação desta landing page.
Entretanto, dependendo do produto, da modalidade de contratação ou de exigências posteriores relacionadas à proposta, poderão existir situações em que determinados dados considerados sensíveis pela LGPD sejam necessários.
Dados pessoais sensíveis incluem, entre outros, informações relacionadas à saúde, dados biométricos, origem racial ou étnica, convicções religiosas e outras categorias previstas na legislação.
Caso seja necessário tratar dados pessoais sensíveis durante uma etapa posterior, o tratamento será limitado ao que for necessário, observará as bases legais aplicáveis previstas na LGPD e adotará medidas adicionais de proteção.
Quando esses dados forem exigidos diretamente pela operadora para suas próprias finalidades relacionadas ao plano, o tratamento poderá ser realizado diretamente pela Odontoprev de acordo com suas políticas, procedimentos e obrigações legais e regulatórias.
5. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS SEUS DADOS
A Segjuntos pode utilizar seus dados pessoais para as seguintes finalidades:
5.1. Responder à sua solicitação
Utilizamos seus dados para:
identificar você;
responder às solicitações feitas pelo site;
entrar em contato por telefone, WhatsApp ou e-mail;
esclarecer dúvidas;
apresentar opções de planos disponíveis;
informar valores e condições aplicáveis;
compreender o seu perfil de contratação.
5.2. Realizar cotações e apresentar opções
Os dados podem ser utilizados para verificar quais produtos estão disponíveis de acordo com o perfil informado e fornecer informações relacionadas a:
valores;
coberturas;
carências;
elegibilidade;
modalidade de contratação;
condições comerciais;
demais características relevantes dos produtos.
5.3. Auxiliar na elaboração e formalização de propostas
Caso você manifeste interesse em prosseguir com uma contratação, seus dados poderão ser utilizados para:
preparar ou encaminhar informações necessárias à proposta;
confirmar dados cadastrais;
realizar etapas necessárias à contratação;
encaminhar informações à operadora;
acompanhar o andamento da proposta;
prestar suporte relacionado ao processo de contratação.
5.4. Manter comunicação durante o atendimento
Podemos utilizar seus dados para dar continuidade a uma solicitação já iniciada, inclusive para:
retornar contatos;
responder dúvidas;
informar pendências;
solicitar informações necessárias;
acompanhar propostas em andamento;
prestar atendimento relacionado ao produto solicitado.
5.5. Cumprir obrigações legais e regulatórias
Os dados também poderão ser tratados quando necessário para:
cumprimento de obrigações legais;
cumprimento de obrigações regulatórias;
atendimento a determinações de autoridades competentes;
manutenção de registros exigidos por lei;
prevenção e tratamento de fraudes;
defesa de direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais.
5.6. Segurança e prevenção de fraudes
Podemos utilizar determinadas informações para:
proteger nossos sistemas;
impedir acessos indevidos;
detectar atividades suspeitas;
prevenir fraudes;
proteger usuários, clientes e a própria Segjuntos;
investigar incidentes de segurança.
5.7. Melhoria do site e mensuração de desempenho
Dados relacionados à navegação poderão ser utilizados para entender como o site é utilizado e melhorar sua experiência, incluindo:
análise de acessos;
identificação de erros;
mensuração de desempenho;
melhoria de páginas e formulários;
análise de campanhas de publicidade;
mensuração de conversões.
Sempre que exigido pela legislação ou aplicável à tecnologia utilizada, mecanismos adequados de informação, escolha ou consentimento serão disponibilizados ao usuário.
5.8. Comunicações comerciais e marketing
A Segjuntos poderá enviar comunicações relacionadas a produtos e serviços quando existir base legal adequada para essa finalidade.
Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento.
Também disponibilizaremos meios para solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais.
Uma solicitação para deixar de receber publicidade não impede comunicações necessárias relacionadas a uma cotação, proposta, contrato, atendimento solicitado ou cumprimento de obrigação legal.
6. BASES LEGAIS UTILIZADAS
A Segjuntos realiza o tratamento de dados pessoais de acordo com as hipóteses autorizadas pela LGPD.
Dependendo da finalidade e do contexto, o tratamento poderá ser fundamentado, entre outras hipóteses, em:
Procedimentos preliminares relacionados a contrato
Quando o tratamento é necessário para realizar uma cotação, preparar uma proposta ou adotar providências solicitadas por você antes de uma eventual contratação.
Execução de contrato
Quando o tratamento é necessário para cumprir obrigações relacionadas a uma contratação da qual você faça parte.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
Quando a Segjuntos precisar tratar ou conservar informações em razão de exigências previstas na legislação ou em normas aplicáveis à sua atividade.
Legítimo interesse
Quando existir interesse legítimo da Segjuntos ou de terceiros para realização de determinadas atividades compatíveis com a relação estabelecida com o titular, observados seus direitos e expectativas legítimas.
Exercício regular de direitos
Quando determinados dados forem necessários para exercer ou defender direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.
Consentimento
Quando a legislação ou a natureza de determinada atividade exigir uma manifestação livre, informada e inequívoca do titular.
A utilização de uma base legal será determinada de acordo com a finalidade específica do tratamento e as circunstâncias de cada situação.
7. COM QUEM PODEMOS COMPARTILHAR SEUS DADOS
A Segjuntos não compartilha dados pessoais de forma indiscriminada.
O compartilhamento poderá ocorrer quando necessário para atendimento das finalidades descritas nesta Política.
7.1. Odontoprev
Quando necessário para elaboração, processamento ou formalização de uma proposta, contratação ou atividade relacionada ao plano, dados poderão ser enviados à:
Odontoprev S/A — Registro ANS nº 301949
A Odontoprev poderá tratar os dados recebidos de acordo com suas próprias obrigações, políticas e finalidades relacionadas à operação do plano.
7.2. Prestadores de serviços utilizados pela Segjuntos
Podemos utilizar fornecedores especializados necessários ao funcionamento da operação, como empresas responsáveis por:
hospedagem de sites;
armazenamento em nuvem;
sistemas de CRM;
formulários;
automação de atendimento;
telefonia;
WhatsApp e outras plataformas de comunicação;
envio de e-mails;
segurança da informação;
análise de dados;
mensuração de campanhas;
publicidade digital;
suporte tecnológico.
Esses fornecedores recebem somente os dados necessários para execução dos serviços contratados e devem tratar as informações de acordo com a finalidade aplicável e com as obrigações de proteção de dados.
7.3. Plataformas de tecnologia e publicidade
O site poderá utilizar tecnologias fornecidas por empresas de análise, publicidade e mensuração, inclusive ferramentas relacionadas ao Google e outros fornecedores tecnológicos utilizados pela Segjuntos.
Essas ferramentas podem receber informações técnicas sobre a navegação, como identificadores de dispositivo, cookies, endereço IP, páginas acessadas e eventos realizados no site, de acordo com as configurações implementadas e com as preferências aplicáveis do usuário.
7.4. Autoridades públicas e órgãos reguladores
Os dados poderão ser fornecidos a autoridades competentes quando necessário para:
cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
atendimento a ordem judicial;
cumprimento de determinação administrativa válida;
investigação de fraude ou ilícito;
defesa de direitos da Segjuntos ou de terceiros.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pela Segjuntos podem possuir servidores, empresas do mesmo grupo ou infraestrutura localizada fora do Brasil.
Por esse motivo, determinados dados poderão ser armazenados ou processados em outros países.
Quando ocorrer transferência internacional de dados pessoais, a Segjuntos buscará adotar mecanismos e salvaguardas compatíveis com a LGPD e com a regulamentação aplicável, observando a natureza dos dados e o serviço utilizado.
9. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES
Este site poderá utilizar cookies, pixels, tags e outras tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento, melhorar a experiência do usuário, medir o desempenho das páginas e avaliar os resultados de campanhas.
Cookies são pequenos arquivos ou identificadores armazenados ou acessados no dispositivo utilizado para visitar um site.
Podemos utilizar as seguintes categorias:
Cookies essenciais
São necessários para permitir funcionalidades básicas, segurança, funcionamento dos formulários e recursos técnicos do site.
Esses cookies não devem ser desativados quando forem indispensáveis ao funcionamento da página.
Cookies de desempenho e análise
Podem ser utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são acessadas e como podemos melhorar sua experiência.
Cookies de publicidade e mensuração
Podem ser utilizados para medir campanhas publicitárias, atribuir conversões e compreender a interação de usuários com anúncios relacionados à Segjuntos.
Dependendo das ferramentas utilizadas, esses cookies podem ser fornecidos por terceiros.
Quando aplicável, o usuário poderá gerenciar suas preferências por meio do mecanismo de cookies disponibilizado no site ou das configurações do próprio navegador.
A desativação de determinadas tecnologias poderá afetar funcionalidades ou a capacidade de mensuração de alguns recursos do site.
10. DADOS COLETADOS AUTOMATICAMENTE
Ao acessar o site, algumas informações técnicas poderão ser registradas automaticamente, como:
endereço IP;
data e horário de acesso;
tipo de navegador;
tipo de dispositivo;
sistema operacional;
páginas visitadas;
origem do acesso;
interações realizadas no site;
identificadores relacionados a cookies ou tecnologias semelhantes;
parâmetros associados a campanhas publicitárias.
Essas informações podem ser utilizadas para segurança, diagnóstico técnico, estatísticas, análise de desempenho e mensuração de campanhas.
11. POR QUANTO TEMPO MANTEMOS OS DADOS
A Segjuntos mantém os dados pessoais somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta, respeitando obrigações legais, regulatórias e de conservação aplicáveis.
O período de armazenamento pode variar de acordo com:
existência de uma cotação ou atendimento em andamento;
realização ou não de contratação;
obrigações legais ou regulatórias;
necessidade de comprovação de transações ou consentimentos;
exercício ou defesa de direitos;
prevenção de fraude;
prazos prescricionais aplicáveis.
Quando os dados deixarem de ser necessários e não existir fundamento legítimo ou obrigação para sua manutenção, eles poderão ser eliminados, anonimizados ou submetidos a outras medidas adequadas.
Pedidos de eliminação serão analisados considerando as hipóteses legais que podem autorizar ou exigir a conservação das informações.
12. COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS
A Segjuntos adota medidas administrativas, organizacionais e técnicas destinadas a proteger os dados pessoais contra situações como:
acesso não autorizado;
destruição;
perda;
alteração indevida;
comunicação não autorizada;
vazamento;
tratamento inadequado ou ilícito.
Entre as medidas podem estar controles de acesso, proteção de contas e sistemas, práticas de segurança da informação, utilização de fornecedores especializados e restrição de acesso às informações de acordo com a necessidade profissional.
Nenhum sistema eletrônico pode ser considerado absolutamente imune a incidentes. Por isso, a Segjuntos mantém esforços razoáveis e compatíveis com os riscos envolvidos para reduzir vulnerabilidades e proteger os dados tratados.
Caso ocorra um incidente de segurança envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação e na regulamentação aplicável.
13. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DE DADOS
A LGPD garante aos titulares diversos direitos relacionados aos seus dados pessoais.
Nos termos da legislação aplicável, você poderá solicitar, entre outras medidas:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais tratados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
portabilidade dos dados, quando aplicável e observada a regulamentação;
informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais houve compartilhamento de dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências dessa decisão, quando aplicável;
revogação do consentimento;
eliminação de dados tratados com base em consentimento, observadas as exceções legais;
oposição a determinados tratamentos realizados com fundamento em hipóteses diferentes do consentimento quando houver descumprimento da LGPD;
revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado de dados pessoais, quando aplicável;
demais direitos previstos na legislação de proteção de dados.
Alguns direitos não são absolutos e poderão estar sujeitos a limitações previstas em lei, inclusive quando a Segjuntos precisar manter determinados dados para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.
14. COMO EXERCER SEUS DIREITOS
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas relacionadas ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a Segjuntos:
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
Para proteger sua privacidade e evitar que informações sejam fornecidas a terceiros não autorizados, poderemos solicitar dados adicionais necessários para confirmar a identidade do solicitante.
Responderemos às solicitações de acordo com os procedimentos e prazos estabelecidos pela legislação e regulamentação aplicáveis.
Caso o pedido envolva tratamento realizado diretamente pela Odontoprev como controladora independente, a Segjuntos poderá orientar o titular a utilizar os canais próprios de privacidade da operadora.
15. COMUNICAÇÕES POR WHATSAPP, TELEFONE E E-MAIL
Ao fornecer seus dados e solicitar atendimento, você reconhece que a Segjuntos poderá utilizar os canais informados para responder à solicitação.
O contato poderá ocorrer por:
telefone;
WhatsApp;
e-mail;
outros meios de comunicação informados pelo próprio titular.
Esses contatos podem incluir informações relacionadas à cotação solicitada, produtos disponíveis, esclarecimento de dúvidas, acompanhamento de atendimento, pendências ou etapas necessárias para uma eventual contratação.
Você poderá informar à Segjuntos caso não queira continuar determinado contato comercial.
Isso não impede comunicações necessárias relacionadas a solicitações, propostas ou contratos que ainda estejam em andamento.
16. CRIANÇAS E ADOLESCENTES
Os formulários iniciais deste site são destinados a pessoas capazes de solicitar atendimento ou contratação.
Não solicitamos intencionalmente que crianças preencham diretamente os formulários de cotação.
Em contratações familiares ou empresariais, poderão ser necessários dados pessoais de crianças ou adolescentes na condição de dependentes ou beneficiários.
Nessas situações, os dados deverão ser fornecidos pelo responsável competente e serão tratados exclusivamente para as finalidades relacionadas à cotação, proposta, contratação ou administração do benefício, observando as regras aplicáveis à proteção de crianças e adolescentes e o seu melhor interesse.
17. LINKS PARA SITES E SERVIÇOS DE TERCEIROS
Este site poderá conter links para páginas administradas por terceiros, inclusive sites ou portais da Odontoprev, órgãos reguladores, redes credenciadas ou outros serviços externos.
Ao acessar uma página de terceiro, o tratamento de dados realizado naquele ambiente passa a ser regido pelas políticas e práticas do respectivo responsável.
A Segjuntos recomenda que você consulte as políticas de privacidade dos sites externos antes de fornecer dados pessoais.
18. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir:
mudanças na legislação;
novas orientações regulatórias;
alterações nos serviços prestados;
mudanças nos processos internos;
implementação de novas tecnologias;
atualização das práticas de proteção de dados.
A versão vigente estará sempre disponível neste site, acompanhada da data de sua última atualização.
Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios considerados adequados de acordo com a natureza da mudança.
19. CANAL DE PRIVACIDADE E CONTATO
Em caso de dúvidas sobre esta Política, sobre o tratamento de seus dados ou para exercer os direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Segjuntos Corretora de Seguros LTDA
CNPJ: 57.115.327/0001-26
Registro SUSEP: 221131846
Endereço:
R. Aurelino Fróes Moreira, nº 363
Lot. Miragem — Lauro de Freitas — BA
E-mail: atendimento@segjuntos.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 97086-3431
20. INFORMAÇÕES FINAIS
A Segjuntos Corretora de Seguros LTDA é responsável pelo site odontoprev.segjuntos.com.br e pelo atendimento comercial realizado por meio dele.
A Odontoprev S/A — Registro ANS nº 301949 é a operadora dos planos odontológicos apresentados.
Segjuntos e Odontoprev são empresas distintas. Este site não é o site institucional da Odontoprev.
Ao utilizar este site e seus canais de atendimento, você poderá consultar esta Política a qualquer momento para compreender como seus dados pessoais são tratados.
